Бесплатная консультация
Бесплатная консультация
  111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 1, пом. II, комн. 1-3
Защита прав изготовителя (исполнителя, продавца, импортера)
Производство создает потребителя. Карл Маркс
Защита прав изготовителя (исполнителя, продавца, импортера)
Защита прав изготовителя (исполнителя, продавца, импортера)
Производство создает потребителя. Карл Маркс

Об услуге

Специалисты нашей компании «Городского центра юридической поддержки и консалтинговых услуг» помогут защитить ваши права!

В законе о защите прав потребителей интересам юридических лиц – продавцов и производителей – почти не уделено никакого внимания.

Отстаивание интересов продавцов и производителей строится не на положениях Закона «О защите прав потребителей», а на нормах Гражданского и Гражданского процессуального кодексов РФ.

Консультация письменная
15 000 руб.
Заказать услугу
Подготовка правовых документов
15 000 руб.
Заказать услугу
Представительство
15 000 руб.
Заказать услугу
Рубан  Евгения  Олеговна
Рубан
Евгения Олеговна
Юрист, специалист в области гражданского и арбитражного процесса
Родыгин  Вадим Александрович
Родыгин
Вадим Александрович
Генеральный директор ООО «Городской центр юридической поддержки и консалтинговых услуг».
В этом вопросе Вам
помогут специалисты
Наши основные
преимущества
Опытные специалисты
Персонал высокой квалификации с
актуальными знаниями в различных
отраслях права и экономики, владеющий
современными управленческими
технологиями.
Высокое качество услуг
Высокие стандарты обслуживания,
соответствующие ожиданиям
клиентов и позволяющие успешно
работать в конкурентной среде.
Удобное расположение офиса
Офис компании находится рядом с
транспортной развязкой (МЦК, метро,
автомобильный и городской транспорт),
к нам легко добраться практически из
любой точки города.
Современные условия
сотрудничества
Услуги могут быть оказаны
в офисе либо дистанционно.
Удобная форма оплаты
Безналичные и наличные расчеты,
все современные формы оплаты.
Отзывы на независимых
площадках
4.6 из 5
На основе 11 оценок
Ольга Ч.

15 июня 2024
Обратилась по вопросу банкротства. Проконсультировали бесплатно. Решила вопрос без лишних затрат. Благодарю за квалифицированную помощь! Искренне рекомендую!
4.3 из 5
На основе 11 оценок
Часто задаваемые вопросы
Какие права защищаются у изготовителей и продавцов? У изготовителей, продавцов и импортеров защищаются права в сфере: необоснованных претензий потребителей, репутационных споров, защиты товарных знаков, судебных разбирательств с контролирующими органами, оспаривания штрафов Роспотребнадзора, защиты от недобросовестной конкуренции, споров по качеству товаров и услуг. От каких рисков можно защитить бизнес? Комплексная защита включает:
  • Предупреждение потребительского экстремизма
  • Минимизацию штрафных санкций
  • Защиту деловой репутации
  • Оспаривание результатов проверок
  • Защиту от необоснованных претензий
  • Противодействие недобросовестной конкуренции
  • Защиту в судебных спорах
Какие документы нужно подготовить для защиты прав? Необходимы следующие документы:
  • Регистрационные документы компании
  • Сертификаты на продукцию
  • Технические регламенты
  • Договоры поставки
  • Гарантийные документы
  • Инструкции по эксплуатации
  • Документация по качеству товаров
  • Претензионная переписка
Как минимизировать риски при работе с потребителями? Рекомендуем следующие меры:
  • Грамотное составление договоров
  • Разработка внутренних регламентов
  • Обучение персонала
  • Правильное оформление документации
  • Соблюдение требований законодательства
  • Регулярный аудит процессов
  • Страхование ответственности
Что делать при получении претензии от потребителя? Алгоритм действий включает:
  • Анализ обоснованности претензии
  • Проверку соблюдения правил эксплуатации
  • Проведение экспертизы при необходимости
  • Подготовку мотивированного ответа
  • Организацию переговоров
  • Досудебное урегулирование
  • Подготовку к возможному судебному спору
Как защититься от необоснованных штрафов? Предлагаем следующие меры защиты:
  • Профилактический аудит деятельности
  • Сопровождение проверок
  • Обжалование результатов проверок
  • Оспаривание штрафов в суде
  • Снижение размера штрафов
  • Рассрочка уплаты штрафов
  • Предупреждение повторных нарушений
Сколько стоят услуги по защите прав? Стоимость зависит от:
  • Сложности ситуации
  • Объема работы
  • Срочности
  • Необходимости экспертиз
  • Судебных перспектив
Как часто проводятся проверки контролирующими органами? Периодичность плановых проверок:
  • Роспотребнадзор — раз в 3 года
  • Пожарный надзор — раз в 3-5 лет
  • Трудовая инспекция — раз в 2-3 года
Внеплановые проверки могут проводиться по жалобам потребителей или при наличии информации о нарушениях.
Что делать при угрозе репутации компании? Необходимо предпринять следующие действия:
  • Провести анализ ситуации
  • Собрать доказательную базу
  • Подготовить официальную позицию
  • Организовать PR-поддержку
  • Инициировать судебную защиту
  • Требовать опровержения порочащих сведений
  • Взыскать репутационный ущерб