Бесплатная консультация
  111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 1, пом. II, комн. 1-3


Досудебная претензия по электронной почте признана действительной 

Компания подала судебный иск против ОАО РЖД, требуя взыскать с организации пеню за несоблюдение сроков перевозки грузов, указанных в договоре. Сумма, обозначенная в заявлении, превысила 650 000 рублей. Однако при первом рассмотрении суд оставил иск без движения, аргументировав это отсутствием доказательств того, что истец выполнил правила досудебного урегулирования. В связи с этим возникает вопрос — имеет ли силу претензия на электронную почту и как доказать законность такого способа?

Что решили суды прежних инстанций? 

Истец, узнав об отказе рассмотрения заявления, направил апелляцию. При ее рассмотрении судья пришел к выводу, что решение первой инстанции не подлежит пересмотру по причинам, указанным в таблице. 

Тезис 

Причина

Документ отправляли только на почту fax@css.rzd.ru

Другие способы подачи не были задействованы

Документ не подавали по месту регистрации юрлица

Истец не имеет доказательств, что досудебная претензия по электронной почте дублировалась направлением бумажного варианта на юридический адрес

Отсутствие в соглашении пунктов, касающихся досудебного разрешения спора по e-mail

Стороны договора не согласовывали возможность приема претензий по указанному электронному адресу

Несоответствие адреса и назначения

Почта fax@css.rzd.ru, указанная на сайте ОАО РЖД, обозначена как адрес для юрлиц, а не для приема претензий


К каким выводам пришел кассационный суд? 

как правильно отправить претензию по электронной почтеРешения предыдущих инстанций были сочтены некорректными. Согласно определению кассационного суда, досудебная претензия по электронной почте считается юридически значимым сообщением, которое может быть направлено любым способом и в любой форме. Главное, чтобы можно было достоверно понять, кто именно является его составителем, а кто — получателем (п. 65 ПП ВС РФ №25 от 23 июня 2015 г.). 


Кроме того, в вердикте кассационного суда были и другие тезисы: 

  • законодательство не регламентирует форму и содержание письма с досудебной претензией; 

  • жалоба, составленная истцом, была получена ответчиком с присвоением входящего номера, на нее поступил официальный ответ об отказе удовлетворения требования по причине несогласия с ними; 

  • механизм подачи претензии соответствует определению, данному в ст. 125-126 и 129 АПК РФ. 

В связи с этим кассационный суд постановил начать рассмотрение дела по исковому заявлению, отменив постановления прежних инстанций. 

претензия на электронную почту имеет ли силуЧтобы понять, как правильно отправить претензию по электронной почте, рекомендуется проконсультироваться у опытных юристов. Это поможет избежать ошибок, сэкономить время и деньги, затрачиваемые на рассмотрение дела в суде. 

Наши основные
преимущества
Опытные специалисты
Персонал высокой квалификации с
актуальными знаниями в различных
отраслях права и экономики, владеющий
современными управленческими
технологиями.
Высокое качество услуг
Высокие стандарты обслуживания,
соответствующие ожиданиям
клиентов и позволяющие успешно
работать в конкурентной среде.
Удобное расположение офиса
Офис компании находится рядом с
транспортной развязкой (МЦК, метро,
автомобильный и городской транспорт),
к нам легко добраться практически из
любой точки города.
Современные условия
сотрудничества
Услуги могут быть оказаны
в офисе либо дистанционно.
Удобная форма оплаты
Безналичные и наличные расчеты,
все современные формы оплаты.
Отзывы на независимых
площадках
4.6 из 5
На основе 11 оценок
Ольга Ч.

15 июня 2024
Обратилась по вопросу банкротства. Проконсультировали бесплатно. Решила вопрос без лишних затрат. Благодарю за квалифицированную помощь! Искренне рекомендую!
4.3 из 5
На основе 11 оценок

Наши преимущества

01
Опытные специалисты
Персонал высокой квалификации с актуальными знаниями в различных отраслях права и экономики, владеющий современными управленческими технологиями
02
Высокое качество услуг
Высокие стандарты обслуживания, соответствующие ожиданиям клиентов и позволяющие успешно работать в конкурентной среде
03
Удобное месторасположение
Офис компании находится рядом с транспортной развязкой (МЦК, метро, автомобильный и городской транспорт), к нам легко добраться практически из любой точки города
04
Современные условия cотрудничества
Услуги могут быть оказаны в офисе либо дистанционно – все вопросы решаются удаленно без потери качества
05
Удобная форма оплаты
Безналичные и наличные расчеты, все современные формы оплаты

Отзывы на независимых площадках