Гражданин заказал изготовление и установку оконных конструкций из натурального дерева.

После произведенной установки окон по истечении нескольких месяцев гражданин заметил, что между оконными стеклами образуется влага, а также почернел нижний деревянный штапик.

В связи с выявленными недостатками после длительной переписки с представителями компании — была подготовлена и направлена претензия в рамках Закона о защите прав потребителя.

При рассмотрении гражданского дела судом установлено, что имели место нарушения прав потребителя, в связи с чем судом вынесено решение об обязании устранить нарушения и совершить определенные действия, а также в пользу истца взыскана 10.000 руб. в качестве компенсации морального вреда, 35.000 руб. в качестве возмещения расходов по оплате услуг представителя, а также штраф 5.000 руб.

В настоящее время решение суда вступило в законную силу, получен исполнительный лист, который направлен в банк для обращения взыскания на денежные средства, находящиеся на счете организации-должника.