Телефонный спам в виде автоматизированных или операторских обзвонов, рассылки сообщений через SMSи мессенджеры – крайне раздражающее явление. Иногда оно настолько надоедает, что хочется привлечь спамера к ответственности за спам-звонки, взыскать с него компенсацию за причинённый моральный вред. Тем более, что сумма взысканий по административным статьям обычно начинается от 100 тысяч рублей, а в случае повторного нарушения – от 150 тысяч. Насколько это реально? Увы, весьма затруднительно.

 По каким законам телефонные спамеры, осуществляющие CMC-рассылку без согласия абонента, несут ответственность?

 При этом возбуждение административного дела по факту рассылки голосового или текстового спама затруднительно по ряду причин:

· обзвон или рассылка осуществляется не рекламодателем, а рекламораспространителем, то есть посредником – и фигурантом дела будет именно он;

· реальные номера телефонных спамеров практически неуловимы – они подменяются с использованием технологий IP-телефонии;

· некоторые звонки объективно не могут расцениваться как спам — в частности, если гражданин устно выразил согласие на прослушивание информации.

 По факту, ответственность за телефонные звонки с назойливой рекламой должен нести рекламораспространитель, но его практически невозможно установить. В частности, он должен проверять легитимность использования базы рассылки или прозвона. При этом само рекламное сообщение содержит информацию только о рекламодателе, который, по факту, ответственности за спам не несёт.

 Судебной практикой, однако, созданы прецеденты, при которых граждане получили компенсацию морального вреда, полученного вследствие назойливой телефонной рекламы (спама). Такие решения были вынесены в Санкт-Петербурге (16 июля 2012 года, дело №33-9187) и Новосибирске (10 декабря 2015 года, дела №№33-10601/2015, 33-2034/2015).

 Следовательно, определённые судебные перспективы у дел против телефонных спамеров имеются – и за СМС-рассылку к ответственности можно привлечь. Особенно, если найдётся возможность определить оператора рассылки или прозвона.