Верховный суд РФ изучил материалы спора между гражданином и коллекторским агентством.
Районный суд признал, что должница не выполняла принятых на себя обязательств по кредиту.
Апелляция в решении указала, что одобрение на переуступку долга не требовалось, поскольку личность кредитора не важна в вопросе исполнения обязательств по кредиту; также суд отметил что в кредитном договоре женщины и банка нет запрета на передачу прав на долг третьим лицам.
Верховный суд РФ напротив решил, что такой запрет и не нужен, а возможность передачи долга от банка коллекторам должна быть согласована банком и клиентом и обязательно предусмотрена в договоре.
Согласно постановлению пленума (№ 17) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: Если речь идет об уступке прав требования по кредитным договорам с физическими лицами, то суду надо руководствоваться законом «О защите прав потребителей». Этот закон не предусматривает право кредитной организации передавать долг гражданина «лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности», то есть коллекторам.
Исключение возможно только в том случае, если разрешение на переуступку долга согласовано сторонами и записано в договоре.
ВС РФ вернул спор на новое рассмотрение в апелляцию.